A Lei n.º 31/2002 de 20 de dezembro norteia os campos de análise da autoavaliação, assim como o quadro de referência utilizado pela Inspeção Geral da Educação e Ciência (IGEC) na sua atividade de avaliação externa das escolas.

No entanto, é necessário que exista clareza quanto ao que se pretende avaliar e quanto ao objetivo com que se avalia. Podemos começar por questionarmo-nos sobre a missão da nossa organização, e definidos os objetivos, devemo-nos preocupar com a sua avaliação (Projeto Educativo).

É fundamental uma autoavaliação contextualizada no espaço e no tempo, adaptada à dimensão educativa e à cultura de cada organização escolar.

A principal finalidade da autoavaliação é identificar os pontos fortes e as áreas de melhoria (diagnóstico organizacional), contribuindo para melhoria do desempenho e do funcionamento da organização escolar, com especial incidência na melhoria da aprendizagem dos alunos.

• Enquadrar a autoavaliação no contexto organizacional;
• Planear a autoavaliação;
• Implementar a autoavaliação (ex: definir os indicadores, identificar evidências, aplicar questionários, entre outros);
• Analisar os resultados da autoavaliação;
• Tomar decisões identificando as ações de melhoria;
• Apresentar os resultados da autoavaliação (ex: Conselho Geral, pessoal docente, pessoal não docente, alunos…);
• Definir o Projeto de Ações de Melhoria;
• Integrar os resultados no planeamento estratégico da organização (ex: Projeto Educativo);
• Implementar as ações de melhoria e monitorizar;
• Rever o processo;
• Novo ciclo.

A autoavaliação implica a participação e o envolvimento de todos os elementos da comunidade educativa na construção de uma cultura da qualidade, visando a excelência do serviço educativo.

A equipa de autoavaliação deverá ser, tanto quanto possível, representativa da organização escolar. O objetivo é criar uma equipa eficaz e simultaneamente apta a transmitir uma perspetiva exata e detalhada, quanto possível, da organização escolar.

É fundamental que as atividades e os resultados da autoavaliação sejam incorporados nos documentos estruturantes (ex: Projeto Educativo, Plano Anual Atividades…) fazendo parte integrante do processo de planificação e de tomada de decisão.

Após a tomada de decisão de desenvolver um processo de autoavaliação, a organização deve iniciar o planeamento (definição do âmbito e finalidades da autoavaliação; constituição da equipa de autoavaliação; elaboração de um cronograma e elaboração do plano de comunicação). A flexibilidade do plano dependerá, sobretudo, das características da organização e das circunstâncias em que ocorrer o processo de autoavaliação.

É sempre o momento certo. Os períodos de turbulências e a escassez de recursos não nos devem impedir de refletir sobre as nossas práticas.

A nossa experiência mostra que as organizações escolares despendem em média entre 8 a 10 meses para realizar um diagnóstico. Não é usual, mas neste caso existem muitas variáveis (calendário escolar, recursos materiais, financeiros e humanos…) que conduzem a este tempo moroso no processo. Contudo, já experienciámos exercícios de autoavaliação com a duração de 5 meses.

Não há uma duração ideal, depende exclusivamente do tipo de organização que realiza a autoavaliação.

A nossa experiência tem demonstrado a vantagem de ter um apoio externo.

Um modelo de desenvolvimento organizacional exige muito esforço, organização, formação e apoio. De facto, as organizações escolares têm demonstrado a necessidade de apoio técnico às equipas de autoavaliação, em formação sobre a autoavaliação e / ou ferramentas de qualidade e de acompanhamento ao longo do processo.

A autoavaliação não pode ser um ato isolado, mas uma ação de toda a organização e um processo transparente dado a conhecer a todos.

Deve ser planeada com antecedência e começar logo no início do processo de autoavaliação.

É salutar que a comunicação faça parte da cultura da organização escolar, pois a cultura funciona como um elemento de comunicação e consenso. Teremos um clima tanto mais favorável quanto melhor informados estiverem os atores educativos.

A comunicação é essencial em todas as fases do processo, desde os objetivos da autoavaliação, à comunicação dos seus resultados, à fase de implementação das ações de melhoria. Por outro lado, os exercícios de autoavaliação têm evidenciado falhas na comunicação que geralmente têm sido alvo das ações de melhoria.

A auto-avaliação tem como objetivo suscitar a reflexão e o debate dentro da organização. Esta só tem sentido se puder ser utilizada pela gestão de topo para melhorar a atuação do sistema de ação no qual se insere. De facto, deve representar a própria rotina e fazer parte integrante do processo de planificação e de tomada de decisão.

Não. Cada organização pode decidir o seu próprio caminho, desde que exista clareza quanto ao que se pretende avaliar e quanto ao objetivo com que se avalia.

O PAM é um dos principais objetivos da autoavaliação e as ações que constam do projeto representam atividades fundamentais para o bom desempenho das pessoas e da própria organização.

O PAM resulta do relatório da autoavaliação, baseando-se, assim, em evidências e dados provenientes da própria organização. Este deve conduzir diretamente ao projeto de ações para melhorar o seu desempenho.

Concomitantemente, um número considerável de organizações escolares começou a apostar na implementação de Projetos de Ações a Sustentar (PAS) com o objetivo de preservar os pontos fortes identificados no diagnóstico, optimizando os processos existentes.

Sem dúvida. A nossa experiência demonstra o quão essencial é a partilha de todas as fases do processo de autoavaliação com a comunidade educativa, principalmente os resultados de autoavaliação (a apresentação de resultados ao Conselho Geral é essencial).

Normalmente, as organizações escolares apresentam os resultados de autoavaliação numa reunião geral com o intuito de envolver a comunidade educativa na implementação das ações de melhoria.

Existem outros canais de comunicação, como por exemplo a página Web, folhetos, comunicação electrónica, entre outros.

Cada vez mais as organizações escolares sentem a necessidade de partilhar boas práticas. É reconhecida a vontade de dar a conhecer a outras organizações semelhantes as suas especificidades por forma a que todos aprendam uns com os outros.

É importante dar visibilidade ao que se faz bem e aprender com os outros, desenvolvendo dinâmicas de apoio à melhoria da qualidade do ensino.

A CAF (Common Assessment Framework) é uma importante ferramenta de autoavaliação promovida (e reconhecida) pela Comunidade Europeia como uma metodologia de Gestão pela Qualidade Total cujas particularidades (simplicidade, número de utilizadores e eficácia) a tornam adequada para uso em organizações escolares.

Permite, em simultâneo, identificar de forma estruturada as áreas onde a organização necessita de melhorar e os seus pontos fortes.

De facto, as organizações escolares têm considerado a CAF como um instrumento inultrapassável para os primeiros passos na área da qualidade e da melhoria do seu desempenho, cujo retorno se reflete numa organização desperta para a qualidade.

Devido às especificidades do setor público foi criada uma versão da CAF para o setor da Educação – CAF & Education. Apesar de frutífero, é fundamental adaptar o modelo às especificidades da organização escolar (ex: indicadores de autoavaliação).

Sim. A CAF é um modelo abrangente e flexível que permite a articulação com outros pólos que desenvolvem processos avaliativos (devemos evitar a existência de processos avaliativos paralelos). Por vezes, são constituídos grupos autónomos que desenvolvem uma ação concertada na prossecução das metas definidas nos documentos estruturantes, com o objetivo de consolidar o projeto de autoavaliação enquanto instrumento de gestão do progresso da organização, numa perspetiva sistematizadora e articulada das diferentes práticas autoavaliativas.